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熱點新知搶先報
內容簡介
一個人如果不是真才實料，如果沒有真知灼見，
從他嘴裡吐出來的話也許能一時吸引他人，卻不能一世蒙蔽他人。
所謂管理，就是指揮、協調一些人來共同實現某一目標的過程：
在這一過程中，領導者的人際關係說話能力尤為重要。
事實上你的一生，有一大半的影響，都是由於說話藝術。
目錄
良好的口才依賴於好方法
良好的口才應關注的幾個細節
主管要有良好的心理因素
提高講話自信的八大祕訣
主管講話要學會駕馭情緒
主管講話要學會自我心理控制
＄第二章 不只會說話更要說對話
一言可以得人心
掌握分寸，善抓人心
仔細傾聽，留心細節
三思後言，拿捏尺度
洞燭先機，一針見血
內斂含蓄，給人機會
＄第三章 對多數人有用的口才訓練計劃
進行正確的語速訓練
掌握背誦的方法
感受自己的聲音
利用好複述的方法
學會看圖說話的方法
開發你的表演力
訓練自己說話通俗的方法
訓練自己說話含蓄的方法
在動態語境中進行口語表達訓練
＄第四章 主管日常講話的錯誤方式
空泛說教
喋喋不休
優柔寡斷
不懂裝懂
信口開河
不拘小節
只顧自說
板著面孔說話
主管日常講話六大禁忌
主管講話常見八種語病
＄第五章 主管應變口才攻略
出色的應急口才讓你如魚得水
主管如何「打圓場」
應對咄咄逼人談話的五個方法
控制攪局的三個祕訣
吸引聽眾，避免冷場
將錯就錯，化解危機
引石攻玉，效果奇特
虛張聲勢，震懾心理
言語失誤，及時補救
拒絕他人，理由得當
及時反駁，理由充分
反敗為勝，博取信任
＄第六章 和上級相處的說話技巧
有效溝通
大局為重
區別對待
互助互利
保持距離
把握分寸
自信十足
主動接近
坦然接受
巧妙回應
巧妙拒絕
＄第七章 和下屬相處的說話技巧
獲得下屬信服的語言藝術
維護自己威信的語言藝術
應對下屬訴苦的語言藝術
消除下屬怨氣的語言藝術
澄清流言蜚語的語言藝術
向下屬承認錯誤的語言藝術
化解與下屬的誤會衝突的語言藝術
應對下屬要求加薪的語言藝術
誘導下屬說出心裡話的語言藝術
＄第八章 會議中的主管說話技巧
精彩開場
因境制宜
控制節奏
打破沉默
靈活應對
善始善終
處理會議意外情況三大準則
成功主持會議的八大準則
如何主持好總結性工作會議
序
所謂管理，就是指揮、協調一些人來共同實現某一目標的過程：在這一過程中，領導者的人際關係說話能力尤為重要。
試想一下，你是否曾面對過如此尷尬的情境：
當面對著一群滿懷期待的聽眾需要你講幾句簡單的話時，你卻張口結舌、語無倫次；當需要當眾發表就職演說時，心臟驟然間怦怦怦亂跳、冷汗直冒、手腳發軟、牙齒打顫，緊接著腦子一片空白，現場氣氛尷尬到極點，到處瀰漫著失望的氣息；當面臨一場艱苦的談判時，卻總也找不到說服對方的突破點；當需要你率領下屬應對市場的嚴峻挑戰時，卻怎麼也喚不起眾人的力量；當深陷於紛擾的關係網絡時，卻難以把握協調關係、贏得信任的良機；也許這時，你會發現：自己完全沒有說話的才能。這對於一位主管來說，簡直是一種致命的缺陷！
身為主管，說話的能力是必不可少的。主管說話水準高，大至影響一個國家的富強，一個政黨的興旺，以及一個地區經濟社會的快速協調發展，小至影響一個企業的發展前景，一個團隊的內部和諧，以及一個部門工作效率的高低。
一個主管的說話能力，常常被當做考察主管綜合能力的重要指標。所以，能言善辯、口才卓越的主管越來越顯示出一種獨特的優勢。他們在生活的各個領域因口才智慧的有效發揮，而充分施展著自己的才幹，並給自己的事業注入最大限度的成功因素。
卡內基說：「一個人的成功，十五％取決於知識和技術，八十五％取決於溝通││發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。」
主管的語言要表達出一個清晰的目標。即使有時候需要你的表達方式要含蓄隱諱，但一定要給下屬一個清楚的目標。主管講話不能含糊不清，指令不明，這樣會令下屬難以判斷，無法很好地完成任務。
總之，作為一個領導者，要想能很好的以語言駕馭局勢和下屬，就要把話說到重點上，把話說到下屬的心坎裡。透過本書希望大家可以做到這一點，需要隨時牢記冷靜地分析局勢，認清有利於自己的方面。並且，在和下屬溝通時要從下屬的角度出發審視一下自己的話語。用話語將自己的想法明明白白地闡述出來，使下屬變成自己忠實的擁護者，這樣就會很好地控制住全局。
詳細資料
- ISBN：9789864530090
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 256頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
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內容連載
我們不得不承認：魅力遠勝於權力。優秀的主管才能，特別是個人的魅力和影響力，比他的職位高低和提供優渥的薪資、福利來要重要許多。
良好的口才依賴於好方法
說話擲地有聲，這是人們對於有權力者最高的評價。同樣，我們在與人們談話的過程中，也要不斷地施展對對方的影響力，以此來增加我們的語言的效力。或許你不能做到說起話來口若懸河，號令一下，一呼百應。但是對此，你所需要的不是悲觀氣餒，而是現在就行動起來。因為，過人口才並不是你所想像的那樣遙不可及，只要有堅定的信心和適當的方法，每個人都可以擁有良好的口才。
人沒有什麼能力是天生的。所以，達成目的的關鍵在於自己的信心、方法和毅力。
1.先聲奪人占上風
大多數都懂得這個道理，對於登門借錢或討債的人，欲塞其言，最好先哭窮，或先開口向他借錢。這個道理亦可活用於你的經營管理上，為了貫徹你的意志，實現你的主張，同時避免別人對你有所要求或反對，你應將你的意見率先表示出來，才不會因為情面或多數人的反對，而使你失去制敵先機的機會。
當你在說話的時候，應將對方可能用來反駁你的意見先予駁斥，在這裡有一套「先聲奪人」的方法可供你參考：「也許有人會認為……，當然也可能有人主張要……，以上的看法，說都能言之成理，其實很可能流於紙上談兵，窒礙難行。因此，我主張……。」這一套先發制人的說法，要能讓人接受，自然也必須符合情理，而且有根有據，不要強詞奪理或理不直氣不壯，部屬才能對你思考的縝密與敏銳的判斷折服。
2.說話要簡潔明快
清代畫家鄭板橋有詩云：「削繁去冗留清瘦。」當今語言大師們則認為：言不在多，達意則靈。可見，用最少的字句，包含盡量多的內容，是當眾說話水準的最高境界。
林肯的葛底斯堡講話，是美國歷史上被譽為最優美的一篇不朽的演說詞。只有十句話，二百七十一個字，僅用二分鐘，卻成為林肯一生不朽的紀念。而那位議員艾弗瑞特滔滔不絕地講了兩個小時，但他講了些什麼，人們早已忘記了。美國歷屆總統的就職演說大都在三千字左右，少的只有幾百字，好多成為經典之作，被後人廣為傳誦。
很多人購買新電腦後第一件事就是給電腦安裝殺毒軟體，在眾多殺毒軟體中很多人都願意選擇360殺毒，可能是360殺毒軟體面向全體人員免費開放的原因吧，很多人認為電腦裝360殺毒軟體後會提高電腦的性能，那麼我告訴你，你真想多了，很遺憾的告訴你，你喜歡的360殺毒軟體其實是一個最「流氓」的軟體，你有沒有發現電腦裝上360殺毒軟體後電腦桌面上莫名其妙的多了一些應用程式圖標，什麼壓縮文件、什麼播放器、什麼閱讀器等等之類的程序，想要卸載吧有些捆綁的程序還卸不掉，卸載時要麼報錯要麼就提示卸載主程序，對電腦不懂的人就會選擇任其發展，對電腦懂的人基本上都會選擇粉碎卸載。 ...360安全衛士 電腦裝上360安全衛生後，你的電腦已經全方位被監視了，想要得到軟體內的電腦滿分狀態，那就必須要按軟體提示操作，360內的「一鍵修復」導致很多電腦作業系統崩潰，另外360殺毒軟體占用的電腦資源比較多，裸機狀態下內存使用率都居高不下，你打開電腦的任務管理器時會發現360標頭的所有程序都在後臺運行，這就是你電腦內存被占用的根本原因，很多電腦配置不高裝上360殺毒後會卡的讓你懷疑人生，卸掉360殺毒後你會發現電腦的速度輕快了不少。 ...電腦後臺程序內出現大量垃圾捆綁軟體 其實不懂電腦的人給電腦裝360殺毒就是「引狼入室」的行為，電腦本來不卡，裝上360殺毒後就變得卡了起來，電腦硬體配置不高或不懂電腦的朋友不建議選擇裝360殺毒軟體，可以選擇占用空間小的殺毒軟體或者直接不裝殺毒軟體，在我看來殺毒軟體的實用功能只有一個，不是殺毒功能而是清理電腦垃圾的功能，其實電腦只要不要瞎進一些不健康的網站是不會中病毒的，即使電腦真中病毒的話，電腦系統內防火牆也是可以防毒的，電腦真要是中那種大病毒的話，那免費的殺毒軟體也是不管用。 ...軟體安裝卸載時提示無權限 我跟任何軟體都沒有仇，用事實與良心說話，很多人電腦沒裝360殺毒還沒事，裝上360殺毒後電腦反而出問題，大家想想看，你去電腦店哪個店家會給你在電腦上安裝360殺毒，那自討麻煩的事沒人干，360殺毒軟體安裝時強制捆綁其他軟體就是「流氓」行為，低端機請謹慎安裝，否則你會體驗到什麼叫電腦龜速。 本文原創版權所有，未經允許禁止盜用，一經發現維權到底，全網監測侵權必究。原創作者：王李軍，本文作者：王李軍。最後感謝大家的關注與閱讀評論，下期我們再見！
文章來源取自於：
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