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內容簡介
你必須做簡報，在會議中陳述意見，也得主持會議、座談和論壇，甚至擔任演講人，或在公眾場合發表看法。
想贏得眾人的信服，其實有一套方法，卡內基提供了關鍵技巧，讓你成功打造說服力。
自一九八八年黑幼龍先生將卡內基訓練引進台灣以來，幫助成千上萬人增進了溝通、表達的能力，成為真正具有影響力的人。
本書融合了作者授課精華與豐富經驗而成，教你如何提升公眾表達與說服能力的關鍵技巧，讓他人了解你的產品、你的想法，甚至你的理念。
當提升了寶貴的溝通能力，你就能改善人際關係、增加工作績效，也因為成就感的增加，而提高了生活品質。
這正是邁向成功大道、打造雙贏人生的不二法門。
作者簡介
黑幼龍
河南滎陽人，美國羅耀拉大學碩士。曾任休斯飛機公司經理、宏□電腦公司副總經理、光啟社副社長。1987年引進全球知名的企管訓練課程「卡內基訓練」，幫助企業發揮人力資源潛能，增強企業競爭力。現任卡內基訓練大中華地區負責人。
著有：《遇見更好的自己：卡內基6大夢想實踐力》、《破局而出：黑幼龍的30個人生智慧》、《贏在影響力：卡內基人際關係九大法則》、《聰明擁有說服力：卡內基公眾表達關鍵技巧》、《讓自己發光》、《與成長同行》、《卡內基為什麼成功？》、《每一天為自己加分》、《多點思考，更能放鬆》等書（以上均由天下文化出版）。
目錄
自序 成功，來自說服力
序曲：因為演講，改變一生
關鍵技巧一：發現說服力的價值
關鍵技巧二：如何介紹演講人
關鍵技巧三：如何開始一場演講
【我的實戰錄】前民間司改會執行長、律師林靜萍：演講，就是要始於尊重，也止於尊重
關鍵技巧四：如何設計演講的主體
【我的實戰錄】輔仁大學生命科學系教授 陳擎霞：把你的話題圖像化
關鍵技巧五：如何結束一場演講
【我的實戰錄】品香茶葉董事長 李麗芳：重視和聽眾的雙向交流
關鍵技巧六：如何與聽眾做問答
【我的實戰錄】勤業會計事務所副營運長 董麗貞：累積經驗，克服緊張
關鍵技巧七：什麼是精采的演講？
關鍵技巧八：精采演講的八個原則
技巧應用一：如何表達不同的意見
巧應用二：如何做好面試結語：挖掘你內在的力量
序
自序
成功，來自說服力
黑幼龍
今年初卡內基訓練總裁韓鐸（Peter Handal）來台灣訪問。我在閒談中問他，為什麼當初最為看好，也是前民主黨副總統高爾和多位政界重量級人士，公開支持的狄恩州長（Howard Dean），在初選中竟然一敗塗地？
韓鐸先生的回答是，狄恩在某一州初選結果揭曉後，表現過於激動，在一群人面前，大聲喊叫。以致在後面幾個州的初選，節節落敗。選舉評論家覺得選民印象裡，國家最高領導人不應該是這個樣子的。
狄恩那段吶喊的場面我也在電視新聞中看過。他當時還是滿臉笑容，只不過手舞足蹈，大聲喊叫要在下面哪一州、哪一州大勝而已。
一位原來很有希望的政治人物，就此失去了更上層樓的機會。因為他沒有說服群眾的能力。
一九六八年，緬因州參議員穆斯基（Edmund S. Muskie）原來也是來勢洶洶、相當有希望。惟在初選時，有一家報紙惡意批評他，甚至罵到他太太。於是穆斯基跑到這家報社前面痛罵他們不道德，罵得幾近歇斯底里。結果，他不只輸掉了初選，而且好像也就此淡出政壇了。
原因很可能也是大家覺得他們的領導人，不該是這個樣子的。
領導人究竟該是什麼樣子的呢？
我們會投什麼樣的政治人物一票？
什麼樣的老闆會讓我們全心全意的追隨他？
為什麼我們在某些機構負責人的領導下，會任勞任怨、全力以赴；在另一些長官下面工作卻敷衍了事、得過且過？
為什麼我們會因為聽了某些宗教人士的溝通後，大為感動，甚至以實際行動或大量的財力共襄盛舉？
為什麼有些校長、老師的訓誨會改變我們的一生？
為什麼有些人的意見常常會得到同事們的支持？
為什麼有些業務人員業績常常比較好？
為什麼......
串連這些「為什麼」的核心，即是溝通能力。良好的溝通能力會讓我們信服，進而採取行動。很明顯，溝通能力是成功的關鍵。特別是在眾人前的說服力。
既然在眾人面前的表達能力，對我們一生有這麼大的影響，我們投入了多少時間、精力，甚至費用在提升我們的溝通能力上呢？
一九一二年，卡內基在美國紐約的基督教青年會創辦了「卡內基溝通與人際關係訓練」。很可能連卡內基自己也沒有想到，多少個人、企業、機構......因溝通能力的提升，而產生了脫胎換骨的改變。
律師、醫師、藥師、會計師、建築師、工程師......他們本來都是專業人士，可是溝通能力改進之後，他們的工作績效增加了，與客戶之間的關係變得更好，自己的生活品質也大為提高，變得更有成就感、更多滿足感。
成功大學醫學院前院長，也是醫學界極受尊崇的前輩，黃昆嚴博士曾說過一句耐人尋味的話：「在看病的時候，醫生的溝通能力好，即使只用了五分鐘，病人還是覺得受到關心，會照醫生的指示去做。要是醫生不會溝通，用了一小時看病，病人都覺得不舒服，覺得醫生太馬虎。」
其實我一直認為說服力所要達到的是一種雙贏的結果。要是我們一直想要別人按我們的意思去做，那就幾近於自以為是，或耍弄技巧以擺佈他人了。
一九六四年是我一生的轉捩點。因為那一年，我在美國開始了我的溝通之旅。我還清楚的記得，我第一次走上密西西比州的畢樂克西（Biloxi）白宮大飯店演講台，用英語向一群獅子會會員演講的場景。後來在灣港（Gulfport）向兩百多位扶輪社社員演講，講完後全體社員起立鼓掌的感覺，還是那麼清晰。
四十年後的今天回想起來，才發現是因為我能站在一群人面前溝通，引發共鳴，讓我覺得自己又站起來了，自信也逐步建立起來，使我抬頭挺胸，邁向一個自己以前想也不敢想的憧憬。
我做到了。
相信你也一定能做到。
詳細資料
- ISBN：9789862163627
- 規格：平裝 / 14.8 x 20.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
在《成功有效的團體溝通》（The quick and easy way to effective speaking）中，有一個這樣的笑話：曾經有位官員應邀對參議員做報告，雖然講個不停，卻是語意不詳、不知所云，台下的議員坐立難安，後來有個議員站起來說話了。
他說，這位官員讓他想起了一對夫妻。
這一對夫妻，做丈夫要離婚，但朋友都大感不解，因為這位太太年輕貌美、賢淑體貼，他為什麼要離婚呢？「因為她整天說個不停。」旁人好奇的問：「她都說什麼呢？」丈夫回答：「問題就在這裡──她從來沒有講清楚。」
當你在對公眾講話時，也像是那位妻子一樣，說個不停，卻「從來沒有講清楚」嗎？
其實，要做一場精采的演講，並不如你想像中那麼困難。接下來，我想和你分享精采演講的八條原則，只要落實這些原則，相信你會發現，自己也能贏得滿堂喝采。
原則一：平時就做準備
要怎麼做準備呢？就是隨身要攜帶紙筆，當你看到、聽到任何有趣的事，就記錄下來，因為平時蒐集的這些題材，上台時，都有可能派上用場。
記得是在一九八五年，我參加了大兒子黑立言在大學裡的一個頒獎典禮，當副校長上台時，他是這麼對底下的學生說：「你們今天能夠得獎，證明你們的記憶力比別人好，不過，也僅限於考試前那一段時間的記憶力。如果，我們現在要你們重考一次，有勇氣重考一次的人，請舉手。」
結果，底下沒有一個人舉手。這時候他又說：「分數再高，只是一時的成績，還不如把溝通這門課學好，對於你的人生會產生更高的價值。」
我一聽，就把這段話記錄下來，後來有機會到學校演講，常常會應用這段素材，因為跟考試、分數有關，學生聽起來，比較有親切感，也容易產生共鳴。
我發現，很多演講高手，都有類似的習慣。
有一次，我在機場遇到了全球華人競爭力基金會董事長石滋宜，他在等飛機的空檔看雜誌，一般人看雜誌，可能就是翻過去了，而他卻是一手拿筆，一手拿立可貼，看到重點，就在貼紙上記一下，黏在書頁上。像我平時看書或雜誌時，遇到精采的內容，也許就折一下，可是事後很容易就忘記了，像石滋宜博士這樣的閱讀方式，找起資料來，就方便多了。
前面提到這些例子，就是建議你，平時要為演講蒐集題材，就不會上了台，卻無話可說。
原則二：不要寫演講稿
因為求好心切，很多人為了要讓演講獲得滿堂采，除了事先準備很多資料，還一字一句的寫下演講稿。但是，這樣就能讓演講變得更精采嗎？
我的答案是，這樣反而會弄巧成拙。
親愛的讀者，讓我們回想一下，什麼樣的演講，聽起來最枯燥無味？
很多政府高官面對公眾講話時，難以產生讓人想一直聽下去的魅力，為什麼呢？那是因為，他們只是在唸事先寫好的演講稿。
寫下的文字，和我們在口頭上所說的話，不太一樣。比方說，我們寫稿子時，會出現「之」這個字眼，但是平常人在說話時，很少會出現「之」。還有，我們提到價錢時，書面的稿子會出現「三元」，口頭上的表達卻應該是「三塊錢」。
如果你只是在唸稿子，就不像在「說話」，也就是說，你並沒有在「溝通」，就更別提說服力了。
一個在演講中唸稿子的人，即使他說得再字正腔圓，因為不夾帶情緒，也就難以令人感動。所以我建議，最好不要寫演講稿。可是，這並不代表，你不該事先組織演講的內容，最好的方式，就是寫成大綱，然後，你再根據大綱來做發揮。
如此，你說的話聽起來，會更有「人味」。
臨江仙（楊慎） 滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。 是非成敗轉頭空。青山依舊在，幾度夕陽紅。 白髮漁樵江渚上，慣看秋月春風。 一壺濁酒喜相逢。古今多少事，都付笑談中。 ... 曹丕的一個令人稱道的政績，就是恢復對河西走廊的控制，重新連通西域，恢復西域諸國與中原政權的朝貢體系。不過由於三國時期的主要的焦點多聚集於曹魏、蜀漢、東吳三方，曹丕打通河西走廊的事情受到的關注度並不是那麼多。曹丕控制河西走廊，主要進行了兩次戰役，第一次平定了麴演、黃華、張進以及「武威三種胡」的叛亂，恢復對張掖郡、西平郡、酒泉郡、武威郡的控制；第二次平定了盧水胡的叛亂，進一步加強對河西走廊的控制，並在次年設置西域置戊己校尉。下面小編就來聊一聊曹魏控制河西走廊的第二次「河西之戰」。 ... 第二次「河西之戰」的歷史背景 第二次「河西之戰」與第一次「河西之戰」相差的時間並不算太長。第一次「河西之戰」是發生於東漢延康元年（即公元220年），這個時候曹操已經去世，但是曹丕還沒有從漢獻帝劉協手中奪取帝位，只是魏王的身份。曹丕將雍州（當時的雍州非常大，關中、隴西、河西地區都包括在內）的行政區域進行重新的劃分，其中河西地區被分為涼州。這或許是導致第一次「河西之戰」的誘因。西平郡麴演、酒泉黃華、張掖張進發起叛亂，被蘇則、張恭、毌丘興、郝昭、費曜、張既等人平定。曹魏所置涼州刺史鄒岐終於可以到任。 ... 然而鄒岐並沒有妥善治理涼州，或者說經過第一次「河西之戰」後，涼州的局勢仍然比較複雜，盧水胡首領伊健妓妾、治元多、封賞等人發動叛亂，按照《上軍大將軍曹真殘碑》中碑陽存字：「羌胡誑之妖道」的記載，可能使用了一些讖緯之說的手段。 ... 涼州叛胡的活動範圍應當在武威郡與安定郡。涼州所領八郡：金城郡、西平郡、武威郡、西郡、張掖郡、酒泉郡、敦煌郡、西海郡。張既曾評價武威郡：「當諸郡路道喉轄之要」，可見其在河西地區交通的重要性。武威郡被河西盧水胡所控制，其西北方的西郡、張掖郡、酒泉郡、敦煌郡、西海郡都會受到影響，導致「河西大擾」的結果。河西地區失控的狀況顯然不是曹丕願意看到的，何況曹丕剛剛即位不久，更需要樹立威望維護統治，於是曹丕召回鄒岐，任命張既為涼州刺史，給予張既便宜從事的權力，又派出夏侯儒、費曜等人支援張既，以平定盧水胡的叛亂。 ... 第二次「河西之戰」的過程 張既接受命令後，率軍趕赴到金城郡，打算渡過黃河繼續向西北的武威進發。有人勸說張既涼州懸遠，而部隊還沒有集合，貿然渡河風險較大。張既堅持渡河，果然遇到了的河西盧水胡的阻擊，規模有七千騎兵。面對這支騎兵，張既採取了「聲東擊西」的策略。他揚言要從鸇陰口渡河，吸引這七千騎兵的注意力，實際上北上西進到且次縣。這個地方已經處於河西盧水胡的腹地，張既的突然出現起到了出其不意和震懾的作用，在武威的河西盧水胡退守顯美，張既於是進軍武威。按照小編的個人理解，這裡的武威應該不是武威縣，而是武威郡的郡治姑臧。這裡與河西盧水胡所在的顯美已經非常接近了。 ... 這個時候費曜已經與張既匯合，而夏侯儒還沒有趕到，力量還是沒有集中到一起。張既不願意等待夏侯儒，決定進攻河西盧水胡，又一次遭到反對。張既有自己的考慮：曹魏軍隊到武威是長途跋涉，沒有足夠的後勤補給。如果張既等待夏侯儒等人匯合，壯大曹魏軍隊的聲勢，那麼河西盧水胡很有可能避免與自己交戰，退守深山依險為阻。曹魏軍隊「追之則道險窮餓，兵還則出候寇鈔」，無法順利平定叛亂。於是張既有意「弱化」自己，力排眾議向顯美進軍。 ... 河西盧水胡果然應戰，打算藉助風勢放火燒毀曹魏軍營。張既破壞掉這個計劃，他趁夜布置三千伏兵，另外派遣成公英率領一千騎兵挑戰河西盧水胡，按照小說家說法是「許敗不許勝。」成公英的「潰敗」果然吸引了大量的河西盧水胡軍隊，這個時候張既所置三千伏兵從河西盧水胡的後方發動突然襲擊，與前方的成公英形成兩面夾擊的勢頭，最終取得了「斬首獲生以萬數」的大勝。後來張既又平定酒泉蘇衡、西平麴光的叛亂，維持涼州的安定。不過具體時間不詳，故不贅述。 ... 第二次「河西之戰」的其他記載 《三國志·魏書·張既傳》中對第二次「河西之戰」有較為詳實的記載，但是並非全部，只圍繞與張既的這次勝利；《三國志》中對整體的戰役情況非常模糊，僅有一些零星的記載，分散在其他人的傳記以及《文帝紀》的引注中。為了更加直觀地閱讀，小編先將史料貼在下面。 ... 《三國志·魏書·張郃傳》：「詔郃與曹真討安定盧水胡及東羌。」 《三國志·魏書·郭淮傳》：「又行征羌護軍，護左將軍張郃、冠軍將軍楊秋討山賊鄭甘、盧水叛胡，皆破平之。」（按《郭淮傳》記載，這件事發生於曹丕即帝位之前，但按《文帝紀》記載，延康元年五月鄭甘不戰而降，黃初二年五月鄭甘復叛被平定，所以小編認為《郭淮傳》的時間可能存在問題） 《三國志·魏書·文帝紀》引注《魏書》：「鎮西將軍曹真命眾將及州郡兵討破叛胡治元多、盧水、封賞等，斬首五萬餘級，獲生口十萬，羊一百一十一萬口，牛八萬，河西遂平。」 ... 根據《張郃傳》、《郭淮傳》、《魏書》的記載，曹真、郭淮、張郃、楊秋都參與了平定盧水叛胡的戰役。曹真可以確定參與討伐河西盧水叛胡的戰役，取得了遠超於張既的戰果，可是非常奇怪的是，這件事在《曹真傳》中完全沒有記載；另外張郃、郭淮、楊秋討伐的是安定盧水胡，與張既討伐的河西盧水胡應該是兩支勢力。不過根據《郭淮傳》中的記載，討伐安定盧水胡的時間是在黃初二年（即公元221年）五月之後（黃初二年五月消滅鄭甘），曹真、張既討伐河西盧水胡的時間也是在黃初二年，結束於十一月。時間非常接近，所以小編個人認為河西盧水胡與安定盧水胡的叛亂應該有著密切的聯繫，曹真、郭淮、張郃先是平定了安定盧水胡；然後曹真、張既、費曜、夏侯儒等人繼續平定河西盧水胡，從而打通河西走廊，與龜茲、于闐、康居、烏孫、疏勒、月氏、鄯善、車師等西域諸國連通起來，恢復朝貢體系。這是曹丕、曹真、張既等人的比較大的一個歷史貢獻，只不過因為史料的匱乏，而導致這次戰役全貌的模糊，不得不說是非常遺憾的事情了。 參考文獻：《三國志》、《晉書》、《中國歷史地圖集》、《上軍大將軍曹真殘碑》
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/history/e5ekj4r.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010444533
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